Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

Памятка пациента, поступающего в стационар

Вы поступаете в больницу с тем, чтобы восстановить своё здоровье.

Для достижения наилучшего результата восстановления Вашего здоровья

Администрация просит соблюдать правила, принятые в нашем лечебном учреждении:

При поступлении в больницу не забудьте взять с собой:

паспорт,

страховой полис, 

СНИЛС,

медицинскую карту и выписки о ранее проводившемся лечении,

туалетные принадлежности,

сменную обувь,

смену чистого нательного белья,

халат (пижаму).

При поступлении детей в больницу необходима справка об отсутствии контакта с инфекционными больными.

В приемном отделении необходимо передать родственникам личные вещи, драгоценности, документы, деньги.

За хранение личных вещей, ценностей и документов администрация ответственности не несёт.

Предупредите или ознакомьте близких и родственников о порядке посещений и правилах поведения в отделении

В отделении желательно узнать фамилию, имя, отчество Вашего лечащего врача, с которым Вы и Ваши родственники будете в дальнейшем сотрудничать (общаться). 

В отделениях стационара в ночное время запрещено использование мобильных телефонов.                                                                                                                 

В случае нарушения правил пребывания в стационаре больной может быть выписан из отделения с соответствующей отметкой в больничном листке.

Нарушением считается:

1.  Грубое и неуважительное отношение к персоналу.

2.  Неявка иди несвоевременная явка на приём к врачу и процедуру.

3.  Несоблюдение рекомендаций врача.

4.  Приём лекарственных препаратов по собственному усмотрению.

5.  Самовольный уход из отделения без ведома и разрешения лечащего врача.

6. Отказ от направления на медико-социальную экспертизу.

7. Курение в здании ЦГБ, употребление спиртных напитков.                                               

8. Использование в палате электрокипятильников, электрических грелок, тройников,  удлинителей.                                                                  

9. Самовольная установка личной бытовой электроаппаратуры (например-телевизор) без согласия заведующего отделением.

Администрация ЦГБ призывает больных:    

Самостоятельно не устранять поломки оборудования.

Не доверять свои медицинские данные,конфендициального содержания   информацию посторонним.

Не приглашать в больницу случайных знакомых.

Не держать в палате одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имевшиеся на Вас в момент госпитализации - все это при первой возможности лучше вернуть родным.

Правила посещения больных в стационаре

 

Посещение больных допускается во все отделения, за исключением отделений: анестезиологии – реанимации, инфекционного, акушерского.

В палату к каждому больному допускается лишь один посетитель одновременно не более чем на 20 минут.

Посещение разрешено: ежедневно с 16-30 до 19-00, в воскресенье с 11-00 до 13-00, с 16-30 до 19-00

К больным в тяжёлом состоянии посетители допускаются по разрешению заведующего отделением и дежурного врача, на таких больных выписывается пропуск.

 

Посетители обязаны соблюдать чистоту, порядок и не нарушать покой больных в соответствии с правилами внутреннего распорядка.                                              

При посещении посетители обязаны переобуваться в сменную обувь.

   

Категорически запрещается сидеть в палатах на койке. 

Вход в больницу во время тихого часа о 14-00 до16-00 и после 20-00 часов запрещён .

Посетители в нетрезвом виде к больным не допускаются.

Соблюдение правил посещения является обязательным для исполнения и обсуждению с персоналом  не подлежит.

Со своими претензиями и недоразумениями посетители обращаются к администрации или к дежурному врачу.

Встречи с больными в вестибюле и помещении подвала больницы запрещаются.

                                                                                                  

Правила передачи продуктов пациентам, находящимся на стацлечении

Передачи больным принимаются в пакетах, сетках, полиэтиленовых мешках с вложенной биркой с указанием Ф.И.О. пациента, отделения.палаты,даты.

К передаче разрешают:

книги, газеты, предметы туалета и следующие продукты питания:

печенье в пачках не более 400 г

молоко не более 0,5л

сыр не более 300 г

масло сливочное не более 200 г

творог свежий не более 200 г

сахар не более 500 г фрукты,варенье,конфеты до 1 кг

Категорически запрещается :

Передача скоропортящихся продуктов:

Кур,цыплят отварных     

Паштетов, студней,заливных (мясных, рыбных)     

Пильменей, блинчиков, беляшей (мясных, рыбных)     

Винегретов, салатов (овощных, рыбных, мясных)     

Кондитерских изделий с заварным кремом.     

Бутербродов с колбасой, ветчиной, рыбой и т.д.     

Простокваши (самоквасов).

Алкогольных напитков.     

(Санитарные правила № 42-123-4117-86 от 20.06.1986г.)        

Общий распорядок дня для пациентов МБУЗ «ЦГБ» города Зверево          

Распорядок дня в стационаре

c 6-00 по 7-30    Подъем, измерение температуры, утренний туалет, сдача анализов, обследование натощак

c 8-30 по 9-30    Завтрак

с 8-00  по 11-00  Утренние процедуры

с 9-30 по 12-00   Обход (в это время надо находиться в палате)

с 12-00 по 14-00  Процедуры

с 13-30 по 14-00  Обед

с 14-00 по 16-00  Тихий час

с 16-00 по 17-00  Отдых, процедуры

с 17-00 по 17-30  Ужин

с 19-00 по 22-00  Отдых, процедуры

с 22-00 Отход ко сну  

Выписка больных из отделений стационара

Терапевтическое отделение                                   с 10-00 до 12-00   суббота: с 11-00 до 13-00

Хирургическое отделение                                        с 10-00 до 12-00   суббота: с 11-00 до 13-00

Инфекционное отделение                                       с 10-00 по 14-00   суббота: с 11-00 до 13-00

Гинекологическое отделение                                   с 10-00 до 15-00   суббота: с 11-00 до 14-00

Отделение анестезиолоии-реаниматологии          с 10-00 до 12-00   суббота: с 11-00 до 13-00

Неврологическое отделение                                    с 10-00 до 12-00   суббота: с 11-00 до 13-00



Нарушение предписанного режима при пребывании на амбулаторном лечении с выдачей листка нетрудоспособности.

Порядок выдачи листков нетрудоспособности утвержден приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.06.2011 г. № 624н.

При нарушении предписанного режима, возникшего во время пребывания на амбулаторном лечении с выдачей листка нетрудоспособности, делается отметка в листке нетрудоспособности о нарушении режима с указанием даты и вида нарушения.